IT-Support
När ni behöver med eller utan avtal
Microsoft 365 tjänster & support
Microsoft 365-tjänster
Microsoft 365 är inte bara e-post, utan också en komplett plattform för samarbete.
E-post i Microsoft 365 är bland de bästa lösningarna på marknaden. Du får ett stort utrymme för din e-post och för dina egna filer i OneDrive.
I Teams & SharePoint arbetar ni tillsammans med era gemensamma filer. Genom att gruppera användarna i olika team får alla rätt tillgång till sin data. I Teams kan ni skapa privata kanaler och bjuda in medarbetare. Filer i Teams & SharePoint delas på ett smart sätt – ni kan till exempel jobba i samma Word- eller Excel-dokument samtidigt och se vem som skriver var. Vi hjälper er att komma igång med detta.
Med Microsoft Teams anordnar ni enkelt onlinemöten på ett säkert sätt. Använd chatten i Teams istället för att skicka korta frågor via mejl.
Microsoft 365 backup
Microsoft tar inte backup på era filer eller e-post. De speglar endast data mellan sina datacenter. Skulle ni behöva återställa filer eller e-post som är raderade, och de inte längre finns kvar i papperskorgen, krävs en extern backup för att få tillbaka informationen. Det kan handla om att någon tagit bort data av misstag eller medvetet, vilket gör att det behöver återställas via en säkerhetskopia.
Vi sköter backupper av era konton i Microsoft 365. Vi kan säkerhetskopiera e-post, OneDrive och SharePoint åt er – det mesta går att skydda.
Varför ska vi ha Microsoft 365 backup?
- • Återställa filer
- • Återställa e-post
- • Skydd vid ransomware-attacker
- • Lagar och regulatoriska krav som kräver datalagring
Intune & Autopilot – för alla företag
Intune är till för dig som vill ha bättre säkerhet och kontroll över företagets datorer och mobiler. Har ni ett företag som hanterar känslig data är Intune en ovärderlig lösning.
Intune & Autopilot löser bland annat dessa utmaningar:
- ✓ Fjärrominstallation av datorer
- ✓ Fjärrensning av företagsdata
- ✓ Kontroll över vilken mjukvara som får installeras
- ✓ Blockera kopiering av känslig data till USB-minnen
- ✓ Policyhantering – tilldela olika inställningar för olika användartyper
- ✓ Enklare och snabbare driftsättning av nya datorer
- ✓ En betydligt säkrare miljö för er data
Om datorer skulle bli stulna eller tappas bort ger Intune dig full kontroll. Vi kan installera om eller rensa en dator på distans utan att en användare behöver godkänna det fysiskt. Vi kan därmed också fjärrhjälpa en dator som har driftsproblem. Med Autopilot installeras och konfigureras alla enheter automatiskt enligt en förinställd mall. Det fungerar lika smidigt oavsett om det rör sig om 1 dator eller 100 datorer.
Flytta till Microsoft 365
Att flytta till Microsoft 365 kan vara både enkelt och komplicerat. Vi har flyttat många företag till plattformen med mycket gott resultat. Vi kan migrera era e-postmeddelanden, men även flytta över filer från er lokala server eller NAS.
Vi erbjuder fasta priser på e-postflytt till Microsoft 365. Filer flyttas till Teams eller SharePoint, vilket möjliggör smidig och säker datadelning mellan era användare.
IT-support med eller utan avtal
Vi är här för att hjälpa dig med alla dina IT-behov. Vårt team erbjuder IT-support för att lösa alla tekniska problem du kan stöta på. Låt oss drifta er Microsoft 365-lösning och hantera era backupper på ett säkert sätt.
När det gäller inköp av datorer ger vi råd om de bästa alternativen baserat på era specifika behov. Om ni har problem med ert Wi-Fi kan vi dessutom hjälpa till med åtgärder som förbättrar er anslutningshastighet. Vi är här för att göra er IT-upplevelse så smidig som möjligt.
Fjärrsupport
Behöver ni IT-support snabbt? Vi fjärrstyr cirka 95% av alla supportärenden. Det sparar både tid och miljö. Ni ringer oss, så kopplar vi snabbt och enkelt upp oss till er dator eller server för att påbörja arbetet så fort som möjligt.
Exempel på problem vi normalt löser via fjärrsupport:
Utskriftsproblem, fel i e-post eller Microsoft 365, kopplingar till servrar samt VPN-problem med mera.
Distansarbete – Behöver ni arbeta fjärr med filer eller via fjärrskrivbord?
Fjärrskrivbord: Vi sätter upp en server som ni jobbar mot. Istället för att ni har alla filer på en lokal server sköter vi driften av servern i vår miljö. Ni loggar enkelt in via RDP (fjärrskrivbord) och delar filer med mera, precis som om ni satt på en och samma plats. Lokala skrivare fungerar i 99% av fallen helt utan problem.
Vi kan ställa in olika behörighets- och säkerhetsnivåer på delade mappar så att inte alla användare har tillgång till exakt samma filer på servern. Backup sköter vi givetvis också åt er.
VPN
Vi hjälper er att komma igång med VPN för en betydligt säkrare koppling till er server och ert nätverk. Vi konfigurerar er befintliga router för VPN om hårdvaran tillåter det. Skulle er nuvarande router sakna stöd för detta, tar vi fram förslag på en lämplig VPN-router som passar era behov.
Vi hjälper även till med att konfigurera era medarbetares enheter och guidar dem så att de enkelt förstår hur de loggar in och arbetar säkert via VPN.
Backup
Idag hanterar vi en stor mängd backupper åt våra kunder, som till exempel serverbackupper och klientbackupper. Våra backupsystem hanterar många TB data dagligen. Vi anpassar alltid säkerhetskopieringen efter era specifika behov.
Ni kanske inte vill eller behöver en ren onlinebackup, utan klarar er med en lokal backup till en NAS på kontoret. Behöver ni extra hög säkerhet löser vi en kombination där vi kör både lokal backup till en NAS och en molnbackup till oss. Vi hjälper er och guidar er till rätt lösning.